Consultoria i implantació de sistemes de qualitat
ASSESSORIA EN SISTEMES DE GESTIÓ DE QUALITAT
Cadascun d’aquests serveis està dissenyat per ajudar les organitzacions a complir els estàndards de qualitat, optimitzar els seus processos i garantir la millora contínua en les operacions.
Implementació d’un sistema de qualitat
Aquest servei se centra en el disseny i la instal·lació d’un sistema de gestió de qualitat (SGC) adaptat a les necessitats de l’organització, seguint estàndards reconeguts com la ISO 9001. La implementació inclou diagnòstic inicial, desenvolupament de processos documentats, capacitació d’equips interns i creació de polítiques. i procediments encaminats a garantir la qualitat a totes les etapes de l’operació. L’objectiu és proporcionar a les empreses una estructura sòlida per garantir-ne la coherència, augmentar l’eficiència i garantir la satisfacció del client.
Auditoria de Qualitat
Una auditoria de qualitat és una avaluació detallada d’un SGC que ens permet revisar i validar-ne el compliment amb els requisits reglamentaris o estàndards aplicables. Això inclou revisar processos clau, analitzar dades i detectar desviacions o no-conformitats, proporcionant recomanacions de millores per enfortir la qualitat i garantir el compliment normatiu.
Millora contínua del sistema de qualitat
La millora contínua se centra en la revisió i l’optimització contínua del sistema de qualitat ja implantat, utilitzant la metodologia PDCA per identificar oportunitats de millora en cada procés. Aquest servei implica l‟anàlisi periòdica d‟indicadors de qualitat, la identificació d‟àrees d‟oportunitat i la implementació de projectes específics per reduir errors, augmentar l‟eficiència i augmentar la satisfacció del client. L’objectiu és mantenir el SGC dinàmic i adaptable als canvis al mercat o l’entorn regulatori.
METODOLOGIES DE MILLORA CONTÍNUA I
RESOLUCIÓ DE PROBLEMES
Metodologies de millora contínua
La millora contínua ajuda les organitzacions a establir un procés continu de millora de les seves operacions i pràctiques. Mitjançant l’aplicació de metodologies com Lean, Six Sigma i Kaizen s’analitzen i milloren els processos per eliminar deixalles, reduir-ne la variabilitat i augmentar-ne l’eficiència. La millora contínua inclou eines i tècniques per monitoritzar el desenvolupament, establir mètriques clau i executar plans dacció que assegurin un progrés sostingut en la qualitat dels productes i serveis. Aquest enfocament permet a les empreses adaptar-se ràpidament als canvis del mercat i millorar la satisfacció del client.
Tècniques de resolució de problemes
Aquest servei proporciona un enfocament estructurat per identificar, analitzar i resoldre problemes que afecten la qualitat i el rendiment del procés. Utilitzant mètodes com 8D, PDCA (Planificar, Fer, Verificar, Actuar) i altres tècniques, els equips són guiats mitjançant un procés sistemàtic per identificar les causes fonamentals, implementar solucions efectives i revisar els resultats. Aquests mètodes no només aborden problemes específics, sinó que també enforteixen les habilitats de resolució de problemes dins de l’equip en reduir la repetició d’errors i fomentar un ambient de millora proactiva a l’organització.
Tallers de resolució de problemes: 8D, PDCA i altres metodologies
Aquests tallers són eines pràctiques i col·laboratives que ajuden les organitzacions a desenvolupar habilitats per resoldre problemes de forma sistemàtica i proactiva. En involucrar els equips en la recerca de solucions, es fomenta una cultura de qualitat i millora contínua a tota l’organització.
Anàlisi de Risc i AMFE
Aquests serveis permeten a les organitzacions anticipar-se a problemes potencials, optimitzar la presa de decisions i assegurar la continuïtat i la qualitat de les seves operacions mitjançant un enfocament proactiu i preventiu en la gestió de riscos.
La implementació d’AMFE redueix la probabilitat d’errors, millora la qualitat i fiabilitat del producte o procés, i contribueix a una satisfacció més gran del client en prevenir problemes abans que passin.
Implementació d’AMFE en processos i productes
La implementació d’AMFE (Anàlisi Modal de Falles i Efectes) en processos i productes és un servei que ajuda les organitzacions a identificar, avaluar i mitigar errors potencials abans que passin. L’AMFE se centra a analitzar cada pas d’un procés o cada component d’un producte per detectar possibles modes de fallada, determinar-ne les causes i avaluar-ne els efectes sobre el client o l’operació.
Passos clau per a la implementació d’AMFE
Identificació de Maneres de Fallada
S’analitzen els processos o components per detectar les fallades que podrien passar a cada etapa o element.
Avaluació de risc
Cada mode de fallada s’avalua en termes de gravetat, freqüència i capacitat de detecció, cosa que permet prioritzar els riscos.
Accions Preventives i Correctives
Es dissenyen i implementen mesures per eliminar o reduir els riscos associats, com ara la millora de controls, ajustaments de disseny o canvis en els procediments.
Formació i Coaching a Lideratge de Qualitat
Atenció Personalitzada i Enfocament als teus Objectius (Sessions Individuals)
A les nostres sessions individuals treballarem un per un en el desenvolupament de les teves habilitats estratègiques, resolució de problemes, lideratge d’equips i optimització de processos, amb l’objectiu de maximitzar el teu impacte a l’organització.
Fomenta la Col·laboració i Creix amb el teu Equip (Sessions Grupals)
Les sessions grupals estan dissenyades per a líders i equips que busquen millorar plegats. A través de dinàmiques participatives, aquestes sessions permeten compartir experiències, fer front a desafiaments comuns i enfortir la cohesió de l’equip.
