Privacitat

A través d’aquest lloc web, es recullen dades de caràcter personal necessàries per a la gestió i manteniment d’alguns dels nostres serveis.

Li informem que el titular del lloc web (responsable del tractament) compleix amb la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i garantia dels drets digitals (en endavant, LOPDGDD), el Reglament UE 2016/679, General de Protecció de Dades (en endavant, RGPD) i la resta de normativa vigent i d’aplicació en cada moment, vetllant per garantir un ús i tractament adequat de les dades personals de l’usuari.

De conformitat amb l’article 13 del RGPD i 11 de la LOPDGDD, aquesta Política de Privacitat s’aplica als tractaments de dades de caràcter personal que María Isabel Sánchez Marín realitza com a responsable del tractament, en relació amb les dades que els usuaris i/o clients (persones físiques) faciliten com a conseqüència de la sol·licitud d’informació i/o contractació dels serveis i/o productes que presta i comercialitza a través d’aquest lloc web, o recollides en qualsevol de les seccions de la pàgina.

Identitat del responsable del tractament de les seves dades personals

Responsable del tractament: María Isabel Sánchez Marín
Domicili social: C/ Diputació 91, Calella (08370), Barcelona
NIF: 72532222C
Telèfon: 616 753 848
E-mail: hola@ismconsultoria.com
Delegat de protecció de dades (DPO): María Isabel Sánchez Marín

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS

Les seves dades personals s’utilitzaran amb la finalitat genèrica de gestió i control de la relació comercial establerta entre l’usuari i el responsable del tractament, i específicament per a:

Gestionar l’accés complet i la utilització correcta dels serveis i/o productes per part dels usuaris.
Comunicar-se amb els usuaris en resposta a incidències, sol·licituds, comentaris i preguntes que ens realitzin a través dels serveis i/o productes, així com als formularis de contacte de la nostra pàgina web (incloent correus electrònics i/o trucades telefòniques).
Proporcionar, actualitzar, mantenir i protegir els serveis i/o productes i activitats.
Oferir nous serveis i/o productes, ofertes especials o actualitzacions.
En el seu cas, gestionar processos de selecció de personal en processos selectius de treballadors i/o col·laboradors.
Comunicacions: Podrem enviar-li correus electrònics, missatges i altres tipus de comunicació en referència als serveis i/o productes, qüestions tècniques i canvis en els mateixos. Aquestes comunicacions es consideren part dels serveis i/o productes i no podrà renunciar-hi.
En el seu cas, comunicacions comercials (màrqueting): Podrem utilitzar les seves dades personals per contactar-lo, tant per via electrònica com no electrònica, per realitzar enquestes, obtenir la seva opinió sobre el servei prestat, i, ocasionalment, per notificar-li canvis, desenvolupaments importants dels serveis i/o productes, ofertes i/o promocions dels nostres serveis i/o productes o de terceres empreses relacionades amb nosaltres. Aquestes ofertes comercials seran, en tot cas, autoritzades de manera expressa i separada per l’usuari, qui pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment a rebre aquestes notificacions utilitzant el mecanisme implementat a tal efecte en les mateixes, o bé des de les preferències del compte de client.

No tractarem les seves dades personals per cap altra finalitat més enllà de les descrites anteriorment, excepte que sigui imposat per llei o existeixi algun requeriment judicial i/o administratiu que impliqui un tractament de dades amb finalitats diferents de les exposades.

PLAÇ DE CONSERVACIÓ

Les dades personals proporcionades es conservaran i tractaran mentre es mantingui la relació de prestació de serveis i/o productes, sense perjudici de la possibilitat d’exercir els seus drets en matèria de protecció de dades (accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, portabilitat i a no ser objecte de decisions individuals automatitzades).

Les dades personals de les persones interessades en la recepció d’informació sobre els serveis i/o productes es mantindran en el sistema de forma indefinida mentre l’interessat no sol·liciti la seva supressió.

LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

María Isabel Sánchez Marín tracta les seves dades personals d’acord amb les dues següents bases legals: Consentiment de l’interessat (1) i interès legítim (2).

El consentiment de l’interessat prestat per a les finalitats anteriorment descrites, que es sol·licitarà:

Abans de procedir a tractar les seves dades,
En el procés de registre com a client o,
En el moment d’enviar comunicacions de María Isabel Sánchez Marín.

Les sol·licituds d’informació que ens faci arribar requereixen que l’interessat ens faciliti de manera voluntària les dades necessàries per poder atendre’l o prestar-li els serveis i/o productes. No obstant això, l’interessat pot lliurement negar-se a facilitar-nos aquestes dades o, posteriorment, revocar el consentiment prèviament atorgat per tractar les seves dades, tot i que aquesta negativa implicarà la impossibilitat de poder atendre la seva sol·licitud.

L’interès legítim de María Isabel Sánchez Marín en mantenir i fidelitzar els seus clients i/o usuaris i atendre millor les seves expectatives o interessos prèviament manifestats, per exemple: millorar els productes i/o serveis oferts, gestionar sol·licituds, consultes o reclamacions, oferir productes similars als contractats, informar sobre promocions i descomptes vigents, entre altres. Tot el que s’ha indicat anteriorment es considerarà sense perjudici de l’acompliment per part de María Isabel Sánchez Marín de la resta d’obligacions relatives al enviament de comunicacions comercials per via electrònica.

María Isabel Sánchez Marín entén que, al facilitar-nos les seves dades personals, l’interessat garanteix i es fa responsable de la veracitat, actualització i exactitud de les mateixes, i que accepta i consenteix expressament en el seu tractament per a les finalitats abans descrites.

DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

De manera general, María Isabel Sánchez Marín no cedirà les seves dades personals a tercers excepte que estiguem obligats legalment a fer-ho o vostè ens ho hagi autoritzat expressament en fer ús dels nostres serveis i/o productes.

María Isabel Sánchez Marín no realitzarà transferències internacionals de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web, excepte en els següents casos:

Que la transferència internacional de dades sigui necessària per a l’execució d’un contracte o mesures precontractuals en què l’interessat sigui part.
Que la transferència internacional de dades sigui necessària per aplicació de la legislació vigent.
Que la transferència internacional de dades tingui lloc per mitjà del consentiment exprés de l’interessat.
Que la transferència internacional de dades tingui lloc per trobar-se allotjada la pàgina web en servidors ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu.

En tot cas, en els supòsits en què pugui tenir lloc transferències internacionals de dades, María Isabel Sánchez Marín comprovarà que el país importador de dades garanteixi un nivell adequat de protecció en aplicació de la normativa vigent.

DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

La normativa de protecció de dades permet que pugui exercir davant del responsable del tractament els seus drets d’accés, rectificació, oposició, supressió (“dret a l’oblit”), limitació del tractament, portabilitat i de no ser objecte de decisions individualitzades. A continuació, expliquem en què consisteixen aquests drets:

Dret d’accés: Permet a l’interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
Dret de rectificació: Permet corregir errors, modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes i garantir la certesa de les seves dades personals.
Dret de supressió: Permet sol·licitar l’eliminació de les seves dades personals quan ja no siguin necessàries per a l’execució o prestació del servei.
Dret d’oposició: Permet a l’interessat que no es porti a terme